In diesem Artikel wollen wir Dir einen Überblick geben, welche Schritte für die Änderung Deiner Daten notwendig sind.

 

Änderung E-Mailadresse

Deine E-Mailadresse ist weiterhin wie gewohnt per E-Mail an kundenservice@spottyenergie.at änderbar. 

 

Namensänderung (Privatperson, Unternehmen)

Eine Namensänderung benötigt einen neuen Vertrag, da Spotty mit dieser neuen Person oder Unternehmen noch keinen Vertrag hat.

Wir bitten Dich daher einen neuen Vertrag direkt auf unserer Webseite abzuschließen.

Das betrifft auch die Namensänderung auf der Rechnung.

 

Adressänderung bei Umzug

Wenn Du umziehst und sich daher Deine Adresse ändert, bitten wir Dich im Kundenportal im Menü "Übersicht" einen neuen Standort hinzuzufügen und uns eine E-Mail an kundenservice@spottyenergie.at mit dem geplanten Umzugsdatum zu senden.

Im Anschluss leiten wir den Anmeldeprozess beim neuen Standort und den Abmeldeprozess beim alten Standort ein.

 

Adressänderung aufgrund Umbenennung durch Gemeinde

Sollte Deine Gemeinde die Straßenbezeichnung oder Hausnummer ändern, sollte sie diese Änderung Deinem Netzbetreiber mitteilen.

Dieser sendet uns im Anschluss die neuen Adressdaten unter denen Dein Zählpunkt läuft.

 

Abweichende Rechnungsadresse

Soll die Rechnung mit einer abweichenden Adresse ausgestellt werden, kannst Du uns das selbst in Deinem Kundenportal im Menü "Vertrag" einstellen.

 

Abweichende E-Mailadresse bei Unternehmen

Wenn die Rechnungen an eine speziell dafür vorgesehene E-Mailadresse gesendet werden sollen, kannst Du das im Menü "Vertrag" einstellen.